闲鱼买到假货店家拒绝退款怎么办
绍兴市越城区刑事律师咨询
2025-05-19
闲鱼买到假货店家拒退,可申请客服介入。依据《消费者权益保护法》,消费者享有知情权和选择权,店家售卖假货侵犯了您的权益。若不及时处理,可能导致您的损失无法挽回,且假货流通会影响市场秩序。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫闲鱼假货拒退,这样处理:1. 未确认收货且7天内:直接申请退款,卖家拒退则申请客服介入,提交假货证明。2. 已确认收货:尝试与卖家协商,协商无果可考虑通过平台举报或法律途径解决。3. 无论何种情况,都需保留好交易记录、假货照片等证据,以便维权时使用。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫闲鱼买到假货店家拒退,常见处理方式是保留证据并申请客服介入。若已确认收货,则较难申请退款;若未确认且7天内发现问题,应直接申请退款并提交假货证明。选择处理方式时,需根据收货状态和平台规则来决定。
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