退定金遇到问题，拨打12315

拨打12315对退定金问题帮助有限。定金纠纷属民事问题，依据《民法典》等相关法律，应通过协商、调解等方式解决。不及时处理可能导致权益受损，如错过诉讼时效。
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退定金问题需依法处理。具体操作：1.首先尝试与对方协商，明确退定金意愿；2.协商无果，可寻求消费者协会等第三方调解；3.仍无法解决，根据定金协议约定申请仲裁或向法院提起诉讼，以法律手段维护权益。
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退定金问题常见处理方式有协商、调解、仲裁、起诉。选择时考虑效率与成本，协商不成可尝试调解，仍无法解决则考虑仲裁或起诉，依据具体情况决定。